6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") m.10 uyarınca, veri sorumlusu Abeja Teknoloji Yazılım LTD. ŞTİ. olarak kişisel verilerinizin hangi yöntemlerle toplandığı, hangi amaçlarla işlendiği, kimlere aktarılabileceği ve haklarınız konusunda sizi bilgilendirmek isteriz.
1. Veri Sorumlusu
Abeja Teknoloji Yazılım LTD. ŞTİ. — Adres: [POSTAL ADDRESS] — E-posta: info@abeja.com.tr — Telefon: +90 (507) 707 77 37
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik ve iletişim verileri (ad, soyad, e-posta, telefon, işletme bilgileri).
- Müşteri işlem verileri (sipariş, ödeme, adisyon, fatura kayıtları).
- Hesap ve yetki verileri (kullanıcı, rol, şube atamaları).
- Teknik ve kullanım verileri (IP, cihaz, oturum, işlem kayıtları).
- Talep ve destek verileri.
Platform üzerinde işletmenizin müşteri ve çalışanlarına ait veriler bakımından veri sorumlusu işletmenizdir; Abeja bu verileri veri işleyen olarak yalnızca hizmet sunumu amacıyla işler.
3. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz; web sitemiz, platform kaydı ve kullanımı, mobil masaüstü uygulamaları, destek kanalları ve çerezler aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle elektronik ortamda toplanır.
Veriler; KVKK m.5'te yer alan sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat ve açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
4. İşleme Amaçları
- Hizmetin sunulması, abonelik ve işletme kaydının yönetimi.
- Faturalama, muhasebe ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
- Teknik destek, bakım, güvenlik ve hata giderme.
- Demo talebi, bayilik başvurusu ve iletişim taleplerinin değerlendirilmesi.
- Hizmetlerin geliştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi.
- Açık rızanız bulunması halinde ticari elektronik ileti ve pazarlama.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Verileriniz KVKK m.8 ve m.9'a uygun olarak; hizmet aldığımız bulut, altyapı, yazılım ve güvenlik sağlayıcılarına, ödeme kuruluşlarına, analitik ve iletişim hizmet sağlayıcılarına, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve açık rızanız bulunması halinde belirttiğiniz üçüncü kişilere aktarılabilir. Yurt dışına aktarım, KVKK'nın öngördüğü güvenlik tedbirleri ve gerekli hallerde açık rızanız ile yapılır.
6. Saklama Süresi ve Veri Güvenliği
Veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.
Veri güvenliği kapsamında şifreli iletim, güvenli saklama, rol bazlı erişim kontrolü, düzenli denetimler ve personel gizlilik yükümlülükleri uygulanır.
7. KVKK m.11 Kapsamındaki Haklarınız
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme.
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
- Münhasıran otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme.
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
8. Başvuru Yöntemi
Haklarınızı kullanmak için başvurunuzu info@abeja.com.tr adresine veya yazılı olarak şirket adresimize iletebilirsiniz. Başvurular, talebin niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
9. Değişiklikler
Bu aydınlatma metni, mevzuat veya uygulamalarımızdaki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin web sitemizde yayımlanır.